春节，对每一个中国人而言，都是一年中最为重要的节日。过春节就是过年，过年的内涵永远是亲情、团聚和收获，而过年的形式却随着时代的变化而日新月异。曾经的爆竹声声迎新年，已经逐渐变成各种屏幕上的弹幕烟花、AR花火；曾经的新年团圆饭，也可以以“云聚餐”“云对饮”来替代；新年春晚从全家聚在电视前，变为大屏小屏各种联动互动；新年红包从长辈给小辈的红纸包，变为在家庭群里人人可发、人人可抢的“电子红包”……
仔细一想，我们的春节，还真的跟“数字化”分不开了。
但在充满着欢乐、愉快的数字化春节的背后，却少不了一群默默无闻的“守护者”。他们的工作名称对普通人来说可能有点陌生，叫做“SRE”，这是Site Reliability Engineering的缩写，可以翻译为站点可用性工程师换言之，他们就是保障网站和网络服务在各种突发情况下都可以正常、流畅运行的工程师，以避免各种系统性崩溃、死机故障带来的损失。他们就像春季期间值守在电力、交通等各个关键性保障岗位的工作人员一样，以自己的辛勤与尽职，换来千家万户的祥和春节。
除夕夜是视频类网站的流量高峰期
华为云SRE专家张智表示，对于视频类网站来说，春节期间一直都是流量高峰期，在除夕夜那一天，从他们往年的业务量来看往往是全年的流量巅峰。“具体的比如说，视频类的网站，它的业务涨了6倍，我们所要保障的环节，可能不只是6倍，可能是60倍、600倍这种量级。如果说没有预案，没有一些准备的话，如果真的某个环节出现故障的话，光查找故障出现在什么地方，就要花费很长的时间。”
而视频类网站，只是春节期间需要提供SRE保障的一部分，除此之外，还有许许多多的应用场景和行业，都会在春节期间遇到突发流量大增的情况，需要提前做好准备。比如为春节增添乐趣的抢红包，与亲朋好友的拜年视频，通过网络收看的各个春节晚会等春节档数字生活均集中在除夕夜前几小时爆发，这些流量洪峰往往是平常资源容量的10倍甚至更多。据了解，华为云自2021年11月开始筹备“虎”年春节保障，识别了112个重大保障场景，覆盖音视频、社交资讯、出行、文旅、物流、教育等重点行业，并采取了多项措施保障春节数字基础设施稳定运行。
“流量精算师”提前规划，容量弹性匹配
为了应对随时会发生的突发大流量，SRE团队往往有“流量精算师”这一职位。流量精算师通过AI 算法和客户需求收集，可以进行流量预估。华为云资源运营负责人刘青表示：“双11的场景要相对单一一点，春节的场景跨度还是比较大的。包括视频，像红包业务等等，像一些直播，它的场景会多样化一点，而且它的浪涌，可能会在不同的场景上进行浪涌，而且它持续的时间也会比较长。”
华为云后台会根据历史资源消耗的趋势，重要NA客户资源画像积累大量的算法，并且可以不断模拟未来的趋势，在元旦、春节等节日期间还会选择一些调优的算法。不仅如此，为了对春节的容量做出强有力的保障，华为云流量精算师们前期还会做出整体容量三位一体的评估，从数据中心再到网络，以及最后算力都有充足的准备。
SRE工作就像“打仗”，实战演练是关键
对于SRE团队来说，他们的工作就是要时刻应付各种突发状况，这项工作很像“打仗”，需要极快的反应速度和完整的预案，没有固定的解决方案，真正的保障就是团队高度的专业化，这就需要真正的“实战演练”。
一年以来，华为云已经进行了2000多次实战演练，涉及2000多名技术工程师220多个云服务，覆盖容灾、冗余、过载、数据备份、误操作等多种演练场景，全面提升了华为云的可靠性。
今年春节，华为云预计将拦截外部攻击6亿次，监控平台数据每秒新增100万条。除了云系统自愈修复外，华为云SRE工程师实行7×24小时排班制，时刻准备着对异常问题进行界定和修复。用确定性的专业化的技术队伍和运维能力应对不确定性的挑战，保证华为云的稳定可靠，安全可信。
华为云SRE专家石胜兵讲了一个故事：为了考验春节保障服务的真正能力，他们有一次将原本确定在上午9点开始的演习，在没有任何预先通知的情况下临时提到凌晨5点。“我们觉得演练演练，就应该突发。所以我们临时性的，我们三个人就决策，把这个演练从9点钟提前到5点钟，那个时候很多人都在睡梦中，我要去校验什么？我要校验我们的IT系统能不能把我这些关键角色能够及时叫醒，他们能不能有一种铁的纪律，能够立马在线。”这种跟军队一样的纪律和训练，让华为SRE服务经受住了考验。
为了守护大家的春节，百人团队全天值守
华为云SRE团队已默默守护春节多年，其实不仅是春节，华为云SRE团队也在应对社交平台热搜事件、电商节日、突发情况等日常节点时，通过风险挖掘评估，容量保障等有效维稳了业务，保障了日常数字化生活的平稳运行。针对春节重点保障的除夕夜，华为云的数百人专业化SRE团队将在公司全天值守，用最全的专业分工和最多的人力，实时监控数字世界里的稳定运营，保障更多的人能够在春节里面能够过好节。
正是以这样专业、尽责的态度，通过四年的时间，华为云已位居中国公有云服务市场第二。华为云SRE负责人安宇表示，“我们在海外也布局了几个研究所，包括爱尔兰研究所，慕尼黑研究所、俄罗斯研究所，我们通过最前沿的科技水平，以及相关的思想，不断形成华为云SRE新的治理理念和治理平台。”未来，华为云希望在守护数字世界的同时，持续将稳定可靠成为竞争力，帮助千行百业高速发展。
“哪怕华为公司多投入点成本，一定要确保客户业务稳定可靠。”对于他的岗位和职责，安宇如此总结：“这也是我们的承诺。”
仔细一想，我们的春节，还真的跟“数字化”分不开了。
但在充满着欢乐、愉快的数字化春节的背后，却少不了一群默默无闻的“守护者”。他们的工作名称对普通人来说可能有点陌生，叫做“SRE”，这是Site Reliability Engineering的缩写，可以翻译为站点可用性工程师换言之，他们就是保障网站和网络服务在各种突发情况下都可以正常、流畅运行的工程师，以避免各种系统性崩溃、死机故障带来的损失。他们就像春季期间值守在电力、交通等各个关键性保障岗位的工作人员一样，以自己的辛勤与尽职，换来千家万户的祥和春节。
除夕夜是视频类网站的流量高峰期
华为云SRE专家张智表示，对于视频类网站来说，春节期间一直都是流量高峰期，在除夕夜那一天，从他们往年的业务量来看往往是全年的流量巅峰。“具体的比如说，视频类的网站，它的业务涨了6倍，我们所要保障的环节，可能不只是6倍，可能是60倍、600倍这种量级。如果说没有预案，没有一些准备的话，如果真的某个环节出现故障的话，光查找故障出现在什么地方，就要花费很长的时间。”
而视频类网站，只是春节期间需要提供SRE保障的一部分，除此之外，还有许许多多的应用场景和行业，都会在春节期间遇到突发流量大增的情况，需要提前做好准备。比如为春节增添乐趣的抢红包，与亲朋好友的拜年视频，通过网络收看的各个春节晚会等春节档数字生活均集中在除夕夜前几小时爆发，这些流量洪峰往往是平常资源容量的10倍甚至更多。据了解，华为云自2021年11月开始筹备“虎”年春节保障，识别了112个重大保障场景，覆盖音视频、社交资讯、出行、文旅、物流、教育等重点行业，并采取了多项措施保障春节数字基础设施稳定运行。
“流量精算师”提前规划，容量弹性匹配
为了应对随时会发生的突发大流量，SRE团队往往有“流量精算师”这一职位。流量精算师通过AI 算法和客户需求收集，可以进行流量预估。华为云资源运营负责人刘青表示：“双11的场景要相对单一一点，春节的场景跨度还是比较大的。包括视频，像红包业务等等，像一些直播，它的场景会多样化一点，而且它的浪涌，可能会在不同的场景上进行浪涌，而且它持续的时间也会比较长。”
华为云后台会根据历史资源消耗的趋势，重要NA客户资源画像积累大量的算法，并且可以不断模拟未来的趋势，在元旦、春节等节日期间还会选择一些调优的算法。不仅如此，为了对春节的容量做出强有力的保障，华为云流量精算师们前期还会做出整体容量三位一体的评估，从数据中心再到网络，以及最后算力都有充足的准备。
SRE工作就像“打仗”，实战演练是关键
对于SRE团队来说，他们的工作就是要时刻应付各种突发状况，这项工作很像“打仗”，需要极快的反应速度和完整的预案，没有固定的解决方案，真正的保障就是团队高度的专业化，这就需要真正的“实战演练”。
一年以来，华为云已经进行了2000多次实战演练，涉及2000多名技术工程师220多个云服务，覆盖容灾、冗余、过载、数据备份、误操作等多种演练场景，全面提升了华为云的可靠性。
今年春节，华为云预计将拦截外部攻击6亿次，监控平台数据每秒新增100万条。除了云系统自愈修复外，华为云SRE工程师实行7×24小时排班制，时刻准备着对异常问题进行界定和修复。用确定性的专业化的技术队伍和运维能力应对不确定性的挑战，保证华为云的稳定可靠，安全可信。
华为云SRE专家石胜兵讲了一个故事：为了考验春节保障服务的真正能力，他们有一次将原本确定在上午9点开始的演习，在没有任何预先通知的情况下临时提到凌晨5点。“我们觉得演练演练，就应该突发。所以我们临时性的，我们三个人就决策，把这个演练从9点钟提前到5点钟，那个时候很多人都在睡梦中，我要去校验什么？我要校验我们的IT系统能不能把我这些关键角色能够及时叫醒，他们能不能有一种铁的纪律，能够立马在线。”这种跟军队一样的纪律和训练，让华为SRE服务经受住了考验。
为了守护大家的春节，百人团队全天值守
华为云SRE团队已默默守护春节多年，其实不仅是春节，华为云SRE团队也在应对社交平台热搜事件、电商节日、突发情况等日常节点时，通过风险挖掘评估，容量保障等有效维稳了业务，保障了日常数字化生活的平稳运行。针对春节重点保障的除夕夜，华为云的数百人专业化SRE团队将在公司全天值守，用最全的专业分工和最多的人力，实时监控数字世界里的稳定运营，保障更多的人能够在春节里面能够过好节。
正是以这样专业、尽责的态度，通过四年的时间，华为云已位居中国公有云服务市场第二。华为云SRE负责人安宇表示，“我们在海外也布局了几个研究所，包括爱尔兰研究所，慕尼黑研究所、俄罗斯研究所，我们通过最前沿的科技水平，以及相关的思想，不断形成华为云SRE新的治理理念和治理平台。”未来，华为云希望在守护数字世界的同时，持续将稳定可靠成为竞争力，帮助千行百业高速发展。
“哪怕华为公司多投入点成本，一定要确保客户业务稳定可靠。”对于他的岗位和职责，安宇如此总结：“这也是我们的承诺。”
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